La Cantine Drive Piéton
Commandez et payez en ligne, puis récupérez votre commande sur place.
Drive Piéton
Commande et paiement en ligne
Nous proposons la possibilité de passer vos commandes en ligne pour La Cantine du Ciel. De cette façon, votre commande est préparée en amont, et vous n’avez plus qu’à la récupérer sur place depuis une file dédiée. Vous gagnez donc du temps sur votre pause déjeuner !
N’hésitez pas donc à nous remonter tout soucis que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de cette nouvelle fonctionnalité. Si vous avez des idées ou des souhaits de fonctionnalités particulières, n’hésitez pas à nous les remonter également à contact@lecielderennes.fr.
Faq
Foire aux questions
En plus de pouvoir vous référer au CGV, voici quelques éléments explicatifs pour les commandes.
Je dois forcément créer un compte pour commander ?
Non. Pas besoin de créer un compte pour commander !
La création d’un compte est uniquement nécessaire si vous bénéficiez d’une subvention de votre entreprise. Elle nous permet de vous identifier correctement afin d’appliquer automatiquement votre participation lors de vos commandes.
Rassurez-vous, vos données personnelles sont uniquement utilisées dans le cadre de la gestion de cette subvention et ne font l’objet d’aucune utilisation abusive, conformément à notre politique de confidentialité.
Je peux commander jusqu’à quelle heure ?
Avec le nouveau système Click & Collect, les commandes devront être passées le jour même, entre minuit et 11h.
Il ne sera donc pas possible de commander la veille pour le lendemain.
Je passe récupérer ma commande quand ?
Il vous sera demandé de spécifier un créneau horaire de 15 min durant lequel venir récupérer votre commande. Par exemple entre 12h et 12h15. L’objectif est que les gens ayant commandés en ligne récupèrent leur commande le + rapidement possible.
Comment se passe le paiement avec le Click & Collect ?
Désormais, le paiement se fait uniquement en ligne au moment de la commande. Il n’est plus possible de régler sur place.
Tous les moyens de paiement disponibles en ligne sont acceptés, à l’exception des espèces.
Je ne peux pas venir chercher ma commande ou je serai en retard, que dois-je faire ?
Si vous ne pouvez pas venir chercher votre commande vous-même, une autre personne, par exemple un collègue, peut la récupérer à votre place. Il lui suffira de présenter le numéro de commande.
Si vous pensez être en retard, même après 14h, appelez-nous au 02 99 31 45 47 afin que nous puissions mettre votre commande de côté jusqu’à votre arrivée.